В Украине окончательно отменили бумажную Книгу жалоб
Министерства развития экономики, торговли и сельского хозяйства УкраиныПо данным пресс-службы, на администрирование Книги отзывов и предложений, которая находилась в каждом торговом отделе и в каждом зале заведения общественного питания, в год тратили 44 млн гривен.
В эту сумму включались организационные расходы, назначении ответственного за нее, рассмотрение жалоб.Напомним, что в марте 2019 году правительство отменило обязательное ведение Книги отзывов и предложений.