связь банк пандемии пресс-служба

В НБУ подсчитали все жалобы украинцев на банки с начала года

пресс-служба НБУ.Примерно такое же количество жалоб регулятор зафиксировал и в предыдущем квартале. Отмечается, что треть обращений относительно работы банков (623) имели признаки нарушения прав потребителей финуслуг.Ключевые темы обращений и жалоб потребителей связаны с:Больше всего потребители обращаются в Нацбанк через контакт-центр.«Количество звонков в контакт-центр выросло на 10% по сравнению с первым кварталом 2020 года — до 6104.

DMCA