Ученые выяснили, с хорошей или плохой новости нужно начинать
charter97.orgSciencedaily.Ученые из Калифорнийского университета выяснили, что если начать с плохой новости, а потом сказать хорошую, то это снизит беспокойство собеседника и поможет лучше сконцентрироваться на решении проблемы.Также исследователи отметили, что зачастую у рассказчика и слушателя различаются мнения о том, с какой новости лучше начать.Помимо этого, ученые опровергли эффективность стратегии «сэндвич с плохими новостями» (хорошая новость, затем плохая, затем снова хорошая).