«Тинькофф» запустит мессенджер
kommersant.ruГруппа «Тинькофф» намерена в ближайшие недели запустить мессенджер для клиентов. Сейчас он тестируется среди сотрудников. В перспективе приложение будет доступно для всех желающих. «Поскольку мы активно развиваем суперприложение на базе экосистемы, мы подошли к тому, что мессенджер напрашивается для его развития уже сам собой — мы проводили исследования среди наших клиентов: они готовы общаться прямо в приложении, совершать переводы, делиться контентом»,— сказал представитель компании «РИА Новости».
В мессенджер будут интегрированы собственные чат-боты компании. «Тинькофф» запустил суперприложение в 2019 году. Через него клиенты могут получить различные услуги — от записи к врачу до заказов продуктов.