Денис Кусков LexxNimofff связь СМИ закон общество Ozon Денис Кусков LexxNimofff

СМИ: «Количество звонков кол‑центров сократилось на 78% после изменений в законе о связи»

Количество звонков кол‑центров сократилось на 78% после вступления в силу поправок в закон «О связи». Об этом заявило издание «Ведомости» со ссылкой на данные сервиса Surveystudio, который специализируется на телефонных и онлайн‑опросах, а также личных интервью.

На платформе работают 84 кол‑центра, выполняющие заказы крупных компаний и социологических служб, в том числе Фонда общественного мнения, ВЦИОМ, Ozon и VK.По данным сервиса, 30 сентября 2025 года кол‑центры совершили 5,9 млн звонков, а 1 октября — только 1,3 млн.

DMCA