Наталья Сергунина Москва технологии общество Наталья Сергунина Москва

Сергунина: Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков

Заммэра Москвы Наталья Сергунина рассказала о роли искусственного интеллекта в работе контакт-центра столицы. По ее словам, робот обработал более 65 миллионов звонков за 7,5 лет.

Голосовой помощник общегородского контакт-центра успел принять более 65 миллионов звонков жителей столицы с момента запуска в марте 2014 года.

DMCA