РЖД использует ИИ для повышения эффективности и переподготовки сотрудников
habr.comВ РЖД заявили, что искусственный интеллект (ИИ) помогает повысить производительность труда на 30–80%. Об этом сообщил замглавы холдинга Евгений Чаркин на конференции ЦИПР-2025.По словам Чаркина, сейчас более половины клиентских обращений обрабатывает ИИ без участия человека.
Это позволило освободить часть сотрудников от рутинной работы. Их переобучат для участия в более сложных и полезных процессах.
