ПСБ первым на российском рынке предоставил бизнесу возможность оплаты счетов в WhatsApp
sib.fmФото pixabay.com ПСБ запустил уникальный для российского рынка сервис для бизнеса, который позволяет выставлять и оплачивать счета в мессенджере WhatsApp.Чат-бот, созданный банком ПСБ на основе нейронных сетей и машинного обучения, автоматически распознает счёт, направленный в мессенджер, и предлагает клиенту заполненное платёжное поручение, которое он подтверждает СМС-кодом по технологии облачной электронной подписи.
Чат-бот также консультирует клиентов-предпринимателей по продуктам и услугам банка, а при необходимости всегда есть возможность связаться с сотрудником ПСБ для уточнения информации. «Анализируя предпочтения наших клиентов-предпринимателей, мы пришли к выводу, что они используют мессенджеры для взаимодействия с