Process Mining "Ростелекому" в помощь
smartmoney.oneНа первом этапе "Техносерв" помог заказчику интегрировать инструменты Process Mining в ИТ-ландшафт компании. Затем были определены и исследованы потенциальные источники информации – автоматизирующие процесс информационные системы "Ростелеком" и хранящиеся в них "цифровые следы" процесса, такие как записи о поступившем обращении, выезде бригады, исполнении задачи.С помощью настроенных экспертами "Техносерв" процедур интеграции и преобразования данных, в систему Process Mining были загружены 196 миллионов записей об активностях, выполненных в рамках обработки 15,5 миллионов обращений.По ним была восстановлена модель сквозного бизнес-процесса – его "цифровой двойник" – и выполнена итеративная проверка ее корректности.
Китай при помощи России и Ирана распространял фейки о создании коронавируса в США – Associated Press