Мисселинг невыполним: правозащитники выявили недобросовестные практики банков при кешбэке
smartmoney.oneЦБ должен распространить меры по борьбе с недобросовестными практиками продаж (мисселингом) на все банковские продукты, считают защитники прав потребителей.Речь в том числе о программах лояльности, связанных с кешбэком по дебетовым картам.
Об этом «Известиям» рассказали в Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП).Эксперты организации проанализировали предложения карт с кешбэком банков из топ-20 и пришли к выводу, что кредитные организации используют недобросовестные практики при продаже таких программ.Например, устанавливают условия, которые невозможно выполнить, или оставляют за собой право решать, начислять баллы или нет.