МегаФон объявил о создании голосового ассистента
abnews.ruОн умеет поддерживать полноценную беседу, в его памяти сохранены несколько десятков сценариев диалога, что позволит ему эффективно обрабатывать все входящие вызовы.Первыми протестировать функционал голосового ассистента появится возможность у нескольких тысяч абонентов столичного филиала МегаФона, а уже к осени данным решением смогут воспользоваться все клиенты сети.Голосовой ассистент был разработан в Продуктовой Фабрике МегаФона, где компания создаёт технологичные решения совместно со стартапами.
Команда проекта использовала для обучения ассистента базу из нескольких тысяч звонков, привлекла к разработке профессиональных скрипт-дизайнеров, дикторов и продюсеров, всё это помогло добиться максимально приятного для клиентов результата..