Маркетолог Григорьев дал советы по общению при массовом обзвоне
newinform.comСпециалисты называют такие звонки "холодным обзвоном", отметил член совета "Гильдии маркетологов" Николай Григорьев. Он посоветовал отвечать на вопросы операторов встречными вопросами, передает радио Sputnik. "Если вам звонят, то вы сразу просите звонящего представиться.
Если человек начинает юлить, то надо еще разузнать у звонящего, кто он, откуда и по какому вопросу. Если продолжают крутить, то вы вешаете трубку.