Критика или нет? Как правильно давать обратную связь
nv.uaКак определить, готовы ли вы к встрече, которая станет или драгоценным подарком для обеих сторон, или серьезным барьером к пониманию?Сейчас с темой обратной связи разбираемся, изучаем, практикуем в рамках нескольких корпоративных программ одновременно.Такой запрос по теме и вдохновляет, и одновременно дает огромную ответственность — изменить образ мышления руководителей. «Хорошая» обратная связь — это настоящий ценный подарок и для того, кто дарит, и для того, кто это сокровище (если он правильно организован) получает.Есть еще те, у кого обратная связь прочно ассоциируется с оценкой, критикой, угрозой, способом манипулировать, «ставить на место», воспитывать.Есть те, кто такие разговоры считает формальными и искусственно навязанными.