Колл-центр Комплекса соцразвития обработал полтора миллиона звонков москвичей
lenta.ruКолл-центр Комплекса соцразвития в Москве уже обработал более полутора миллиона вызовов – операторы-сотрудники центров госуслуг принимают входящие заявки на социальную помощь и отвечают на вопросы жителей о коронавирусной инфекции.
До 50 тысяч звонков в сутки поступает на горячую линию. Более 626 тысяч социальных услуг оформлены с начала пандемии через колл-центр, более 80 процентов из них выполняются день в день.