Аналитики назвали порядок действий для возврата авиабилета в случае болезни
iz.ruС середины января в службе поддержки Ozon Travel зафиксировали сильный рост числа обращений, связанных с вынужденным обменом и возвратом билетов.
Так, в январе было оформлено на 25% больше вынужденных возвратов, чем в декабре. О том, какие самые частые причины вынуждают россиян отменять билеты и что нужно делать в этих случаях, «Известиям» рассказали аналитики Ozon Travel.По словам генерального директора Ozon Travel Михаила Осина, чаще всего люди переносят или отменяют путешествия из-за болезни.«Если есть официальное подтверждение диагноза, которое совпадает с датами поездки, то есть шансы оформить возврат на всех пассажиров, летящих одним рейсом.