Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
В Tele2 проанализировали обращения клиентов. Специалисты компании фиксируют рост популярности цифровых каналов обслуживания.
Так, клиенты всё чаще получают консультации через онлайн-площадки: социальные сети, мессенджеры, мобильное приложение и сайт компании.