Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
lipetskmedia.ruTele2 проанализировал обращения клиентов – все чаще они выбирают digital-каналы и переносят вопросы обслуживания в онлайн. Растет число запросов в мобильном приложении «Мой Tele2» 16+.
В первом полугодии 2021 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года их стало больше на 58%. В Tele2 отмечают рост популярности цифровых каналов обслуживания.