Клиенты МКБ продемонстрировали высокую лояльность к банку
Согласно исследованию «Предпочтения розничных клиентов в банковской сфере России», проведенному агентством Deloitte, клиенты МКБ демонстрируют один из самых высоких показателей лояльности на банковском рынке – 74% респондентов порекомендуют МКБ своим знакомым.
Исследование Deloitte направлено на изучение потребительского поведения клиентов банков, уровень их удовлетворенности финансовыми услугами.