Более 70% опрошенных клиентов МКБ рекомендуют банк знакомым
expert.ruКлиенты МКБ продемонстрировали один из самых высоких показателей лояльности на банковском рынке – 74% респондентов порекомендуют МКБ своим знакомым.
Таковы итоги исследования «Предпочтения розничных клиентов в банковской сфере России», проведенного агентством Deloitte. «В современном мире потребительская грамотность пользователей банковских услуг расчет за счет повышения осведомленности клиентов о банках.