Горячей линии по вопросам оказания госуслуг в Москве исполнилось 8 лет
vm.ruГорячая линия по вопросам оказания госуслуг приняла около пяти миллионов звонков за восемь лет. Информационно-справочная служба была открыта 29 ноября 2011 года.
Операторы консультируют москвичей по вопросам работы с порталом mos.ru и получения госуслуг в электронном виде. По словам руководителя общегородского контакт-центра Андрея Савицкого, большинство звонков связано с вопросами о конкретных услугах и сервисах.