Глоток свежего воздуха в финтехе как AI ассистент Revolut упрощает управление деньгами
habr.comRevolut, глобальный необанк, представил нового AI-ассистента внутри приложения — инструмент, который, как утверждает компания, открывает новую эру финансового интеллекта. AIR (AI by Revolut) — новая разработка финтех-гиганта, ставшая очередным шагом в развитии стратегии клиентского сервиса компании.Сегодня Revolut обслуживает более 70 миллионов пользователей по всему миру, а внедряемые инновации позволяют обрабатывать свыше миллиарда транзакций ежемесячно.Встроенный в приложение ассистент призван дать пользователям более глубокое понимание их финансовых привычек.
По заявлению компании, он помогает сформировать «целостное представление» о состоянии личных финансов.В Revolut подчёркивают, что AI-ассистент органично интегрирован в экосистему сервиса и выходит за рамки традиционных чат-ботов.Запуск продукта уже состоялся — он доступен пользователям с момента анонса.Используя возможности разговорного AI, ассистент упрощает пользователям навигацию по своим расходам и управление банковскими картами.С его помощью можно отслеживать инвестиции, мгновенно заблокировать утерянную карту или управлять подписками — всё это в формате единого, интуитивного диалога.Будучи глубоко интегрированным в банковскую инфраструктуру Revolut, AIR также помогает с бюджетированием и предоставляет доступ к другим продуктам компании — например, позволяет оформить eSIM для предстоящих поездок прямо внутри приложения.Директор и генеральный менеджер по продуктам CX и AI в Revolut Юлия Пономарёва отмечает:«Мы убеждены, что эпоха бесконечной навигации по вкладкам и меню подходит к концу.
