Эволюция сферы услуг: от «эй-человека» до фундамента постиндустриального общества
abireg.ruИтоги года - Основополагающим элементом постиндустриального общества является развитый массовый рынок услуг. В 90-е отношение людей к сотрудникам сферы услуг характеризует анекдот про нового русского, где звучит знаменитая фраза "Эй, человек!".
Вне шутки это касалось не только официантов. Со временем культура взаимоотношений клиента и "эй-человека" вышла на общемировой уровень.