Единый контакт-центр АтомЭнергоСбыт расширяет тематику вопросов для решений через телефонные обращения
afanasy.bizЕдиный контакт-центр АтомЭнергоСбыт расширяет тематику вопросов для решений через телефонные обращения. Теперь Вы можете получить консультацию от операторов контакт-центра по следующим тематикам: - заключение/расторжение договора; - перераспределения максимальной присоединенной мощности; - расчет за потребленную электроэнергию и сроки оплаты; - ценообразование; - замена приборов учета; - отмена ранее введенного ограничения; - работа с цифровыми и клиентскими сервисами.
Также в контакт-центре работает система интерактивного голосового помощника, который готов предоставлять информацию в круглосуточном режиме.
С начала года специалисты контакт-центра регоператора приняли более 60 тысяч звонков от потребителей