Цифровые инструменты, оптимизирующие работу над входящими. Скрипт
novostiua.newsВходящие собраны и обработаныОсновная информация (см. ) размещенаДополнительные вопросы (FAQ) прописаныСм. карусель ?Плохая новость.
Даже если эта информация на сайте/странице есть, не значит, что клиент перестанет задавать эти вопросы. ?Хорошая новость: проделанная работа — это начальный этап по оптимизации бизнес-процесса. ?Сегодня пишем скрипт или пошаговый сценарий взаимодействия с клиентом. ?От вопроса — до ответа «Будем рады вам снова» ?Пример Клиент: Где найти адрес магазина?Вариант 1: Если вы у нас на сайте — адрес указан в шапке сайта и в разделе «Контакты».