ЦБ РФ предложил новые меры защиты прав потребителей
govoritmoskva.ruИмеется в виду раскрытие информации о финансовых продуктах, реализуемых через цифровые каналы. Как говорится в информационном докладе регулятора, это, например, исключение использования предзаполненных форм на любом этапе взаимодействия потребителя с сайтом финансовой организации и практики «подталкивания» клиента к определённому выбору, выгодному банку или страховщику.
Ещё одна мера — это обеспечение доступности информации на личных устройствах потребителя и возможности скачивания на них любой информации касательно продукта.