Банковский клиент: цифровой, но нелояльный
smartmoney.oneМеждународное брендинговое агентство Maeutica провело исследование "Анализ трендов банковской индустрии в цифровом мире", которое показывает, как меняется отношение населения к банковскому сектору, как выстраивать позиционирование HR-бренда банков в новой, быстро меняющейся среде.В ходе аналитики выявлено 10 ключевых трендов в банковском секторе, которые показывают, как снизился индекс доверия к банкам, и новые модели работы с аудиторией в эпоху цифровизации.Как сообщается в исследовании, с 2016 г.