Банки нашли новые способы атаковать клиентов рекламой
smartmoney.oneСотруднику передается информация о человеке и параметры предлагаемого продукта, а посетителю автоматически отправляется СМС-уведомление о возможности обратиться за консультацией.Почта Банк и МКБ уже внедрили CRM-технологии с использованием банкоматов, рассказали в кредитных организациях.
Такие системы введены уже более чем в 4,5 тыс.точек обслуживания. В Почта Банке рассчитывают, что технология повысит эффективность коммуникаций с клиентом и приведет к росту активных продаж, а также увеличит конверсию предодобренных предложений в договоры на 20%.Такую систему уже пилотируют и в 10 отделениях МКБ.