Банкам рекомендовано сообщать заёмщикам о причинах отказа в «кредитных каникулах»
pnp.ruРоссийским банкам, микрофинансовым организациям, кредитным и сельскохозяйственным кооперативам, а также ломбардам рекомендовано сообщать заёмщикам о причинах отказа в реструктуризации кредитов.
Об этом сообщается на сайте Центробанка.«Рекомендуем кредиторам одновременно с уведомлением заёмщика об отказе в удовлетворении его требования об изменении условий кредитного договора (договора займа) направлять заёмщикам информацию о причинах такого отказа», — говорится в информационном письме регулятора.Банк России также напомнил, что обращение заёмщика и информирование его о принятом решении должно проводиться не дольше пяти дней со дня получения заявления.