Анастасия Ракова рассказала о принципе клиентоцентричности в работе властей Москвы
tvc.ruМаксимальное количество услуг в столице переводится в цифровой формат Москва в последнее десятилетие придерживается принципов клиентоцентричности, что позволило городу добиться существенных результатов.
Об этом в пятницу, 10 сентября, рассказала заместитель мэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.Выступая на площадке IV Форума социальных инноваций регионов, Ракова напомнила, что в Москве максимальное количество услуг переводится в цифровой формат, с отказом от ненужных бумажных справок.