5 стратегий поведения в конфликте: какая модель ваша
Концепция опирается на два фактора: защиту личных интересов и учет позиций. Специалисты подчеркивают отсутствие универсальных и плохих стратегий.
Реакция человека на стрессовые ситуации, споры и разногласия — это не спонтанные эмоциональные порывы, а устоявшиеся поведенческие паттерны.
cursorinfo.co.il