Водоканал Йошкар-Олы открыл колл-центр по номеру 235-125
Прежде звонки горожан принимали операторы, которые одновременно работали в расчетном центре, общаясь с людьми напрямую. Это было неудобно.
Теперь четыре опытных оператора заняты только телефонными консультациями. Их можно спросить о деталях расчетов, о поверке приборов, принимаются обращения о проблемах с водоснабжением.