Vodafone тестирует собственную модель искусственного интеллекта
Vodafone Украина начался тестирование нового продукта на основе искусственного интеллекта. Компания разработала собственную модель искусственного интеллекта, которая будет работать супервайзером в контакт-центрах, фактически выступая помощником оператора.
Компания планирует использовать несколько передовых технологий искусственного интеллекта, включая преобразование голоса в текст и текст в текст, а также мгновенные ответы в диалогах на основе собственной базы знаний.
hitechexpert.top