Внутренний CLAUDE.md Apple утек в сеть: видно, как компания использует ИИ в поддержке
habr.comВ обновлении приложения Apple Support v5.13, выпущенном 1 мая, Apple случайно оставила два внутренних файла CLAUDE.md с инструкциями для ИИ-ассистента Claude Code.
Главное в утечке — не сам факт, что Apple использует Claude, а то, как устроен чат поддержки. В нем предусмотрены три участника: клиент, живой оператор и ИИ — и все их сообщения идут через одну и ту же систему обработки.
