Власти Петербурга создадут единый городской call-центр
newinform.comСлужбу "122" создали по распоряжению губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова в апреле во время пандемии. Тогда нужно было информировать граждан о ситуации с коронавирусом, а также оперативно отвечать на вопросы и просьбы граждан.
Более 70% всех поступивших звонков были по темам, связанным со здравоохранением. Четверть обратившихся уточняли информацию о режиме самоизоляции и получении больничных листов, 13% хотели узнать подробности о получении соцобеспечения и компенсаций.