Владельцы пунктов выдачи Wildberries устроили демонстрацию у офиса из-за новых штрафов
smartmoney.oneВладельцы и представители пунктов выдачи заказов Wildberries осаждают офис компании в Москве из-за недовольства новыми условиями работы, передает корреспондент РИА Новости с места событий.В частности речь идет о коллективной ответственности и взысканиях за возврат товара."Штрафы, которые нам выставляют на ежедневной основе, десятикратно превышают уровень наших доходов.Мы не согласны и с коллективной ответственностью за товар", — рассказала агентству владелица одного из пунктов.По ее словам, с августа маркетплейс ввел штраф для пунктов выдачи за возврат бракованного товара в размере 20 процентов от его стоимости, который нельзя было оспорить.При этом на прошлой неделе размер санкции вырос до 100 процентов.
Собеседница агентства подчеркнула, что штраф за брак приравнивают к взысканию за подмену товара, однако сами сотрудники пунктов, напротив, регулярно приводят в порядок заказы, которые приходят от продавцов уже в ненадлежащем виде.Другой представитель ПВЗ в беседе с корреспондентом РИА Новости также отметил, что Wildberries не выходит с бизнесменами на связь и не объясняет изменения в работе.