В Ростове на "горячей линии" по COVID-19 будет работать робот-консультант
В Ростовской области для упрощения регистрации телефонных обращений к "Службе 122" подключили голосового робота с искусственным интеллектом.
Виртуальный консультант не только принимает и распределяет телефонные звонки, но и консультирует абонентов."Уже сегодня, используя базу знаний "вопрос-ответ", голосовой помощник может вести полноценные диалоги, консультируя население по вопросам COVID-19.