В порядке возрастания жалоб
vedomosti.ruБанк России в декабре опубликует рэнкинг страховщиков по количеству жалоб (обновлять его предполагается ежеквартально). В общем-то ранжирование страховых компаний по числу жалоб – это самый очевидный способ оценки их работы.
Это и суть страхования: страховщики должны продавать не полисы, а выплаты. Как считает регулятор, «для страховщиков рэнкинг станет еще одним стимулом для совершенствования работы с клиентами».