В "Магните" начали тестировать технологию распознавания эмоций покупателей
ruposters.ruВ супермаркетах торговой сети "Магнит" начали тестировать систему распознавания эмоций покупателей. Она нужна для улучшения качества обслуживания и не требует сбора персональных данных. С помощью специальных камер в зоне касс, программа может определить пол, возраст и несколько типов эмоций: нейтральное, удивление, грусть, счастье и злость.
Руководству магазина будет доступна статистика за час, день, неделю или месяц. Система позволяет отслеживать "эмоционально-пиковую нагрузку" на кассу и затем корректировать ее работу, говорят представители компании.