В Казахстане будет создана единая информационная система приема жалоб от потребителей
zakon.kzСенат одобрил законопроект по вопросам защиты прав потребителей, передает zakon.kz. Пакет поправок законопроекта формировался на основе незыблемых принципов ООН по вопросам защиты интересов потребителей от 22 декабря 2015 года.Это:- обеспечение надлежащей защиты своего населения как потребителей;- побуждение предпринимателей к строгому соблюдению этических норм поведения, поддержка клиентоориентированного бизнеса;- способствование к созданию независимых групп потребителей, усиление общественного контроля;- введение эффективных механизмов урегулирования потребительских споров и средств правовой защиты потребителей.В частности, законопроектом предусматривается ввести и создать новые положения и форматы:- 3-ступенчатую систему рассмотрения.