Утверждены новые правила защиты прав потребителей общепита
gazeta.ruПравительство России утвердило новые правила защиты прав потребителей услуг общественного питания, сообщается на сайте Роспотребнадзора.Они вступят в силу 1 января 2021 года.Согласно изменениям, запрещено включать в чек чаевые, комиссии и доплаты.
Также запрещено оказывать платные услуги без согласия клиента, потребитель вправе требовать возврата денег.Кроме того, заведения будут обязаны предупреждать о том, какие услуги платные, а какие нет.