Утро России. Сервис в отелях
vesti.ruРостуризм создал комиссию по контролю за качеством сервиса и услуг в отелях. Она будет проводить проверки в случае жалоб путешественников.
В каждом отеле, не зависимо от звездности, должен быть обязательный минимум услуг. Круглосуточная работа ресепшна, уборка номеров, смена белья и другое.