Убрать снег и включить освещение: как робот-ассистент ЕДЦ поможет москвичам
mos.ruВ базе знаний голосового помощника единого диспетчерского центра (ЕДЦ) появились новые темы. Жители смогут сообщить ему об отключении электричества, неисправности осветительных приборов в подъезде и светового адресного указателя дома, а также необходимости установки или замены фонарей во дворе.Кроме того, виртуальный оператор снова начнет принимать заявки на уборку снега и наледи во дворах.Обращения принимают по телефону единого диспетчерского центра: +7 495 539-53-53.
Разговор займет не более полутора минут. Робот-ассистент зафиксирует адрес, суть проблемы и контакты человека, который позвонил на линию, а при необходимости — свяжет заявителя с оператором для уточнения информации.Все полученные сведения робот занесет в специальную систему