Точка контакта: Как мобильные операторы создают розничные сервисные сети
Если компания работает хотя бы с сотнями клиентов, ей требуются офисы продаж и обслуживания. А если счёт на сотни тысяч и миллионы клиентов?
Тогда создание сервисной сети становится одним из самых важных и… самых дорогостоящих проектов. Правда, возникает вопрос: всегда ли оправдано открытие салонов в современном мире, где так много задач решается онлайн?
dialog.tj