ТМК передает решение административных вопросов корпоративному чат-боту
nakanune.ruКак сообщили в пресс-службе ТМК, благодаря интерактивному помощнику с интегрированным искусственным интеллектом ТМК освободила 20% ресурсов профильного персонала и в несколько раз сократила время на подачу заявок в службу поддержки (Service Desk).На первом этапе проект был реализован в отделе снабжения ТМК, где искусственный интеллект взял на себя обработку поступающих от производства звонков с уточнением статуса поступления того или иного заказа на склад.
Для этого чат-бот научился опрашивать базы, анализировать и консолидировать данные, прогнозировать сроки и передавать результаты.
Кабмин Азербайджана принял решение по вопросу работы общественного транспорта в дни праздника Гурбан