Специалисты «Россети Центр и Приволжье Нижновэнерго» приняли с начала года более 47 тысяч обращений потребителей
vgoroden.ruЗа 4 месяца 2020 года в «Россети Центр и Приволжье Нижновэнерго» поступило 47 тысяч 830 обращений потребителей по оказанию электросетевых услуг компании.Наиболее востребованными услугами стали: вопросы технологического присоединения, установка приборов учета и передачи электрической энергии, а также вопросы технического обслуживания энергосетевых объектов и дополнительные услуги компании.С январь по апрель 2020 года почти 65% обращений поступило специалистам Контакт-центра, 16% — через интерактивные сервисы компании, это личный кабинет на сайте, интернет-приемная, электронная почта.С марта текущего года центры по работе с потребителями были переведены на дистанционный режим.