Москва Москва искусственный интеллект Москва Москва

Специалисты общегородского контакт-центра обработали свыше 57 миллионов звонков

Специалисты столичного общегородского контакт-центра (ОКЦ) обработали более 57 миллионов обращений горожан за минувший год. Этот показатель на два миллиона опередил уровень 2020 года.

Об этом рассказал во вторник, 11 января, руководитель ОКЦ Андрей Савицкий. Москвичи обращались по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, получения государственных услуг, работы органов власти и многим другим темам.

DMCA