Контакт-центр Москвы обработал более 57 млн звонков в 2021 году
russian.rt.comСтоличный общегородской контакт-центр (ОКЦ) принял более 57 млн звонков от горожан в 2021 году — это на 2 млн больше, чем в 2020-м.Об этом сообщает «Москва 24» со ссылкой на портал мэра и правительства столицы.Отмечается, что в контакт-центре доступны более 70 горячих линий.
Специалисты дают консультации по вопросам ЖКХ, получения госуслуг, работы органов власти и прочему.Наряду с этим стало известно, что в Систему-112 в Московской области за время новогодних праздников поступило более 300 тыс.