Социологи составили рейтинг мобильных операторов
news.ruОценку индекса чистой поддержки, который косвенно указывает на удовлетворённость клиентов получаемыми услугами, специалисты исследовательского холдинга «Ромир».
Для этого потребителей условно разделили на две категории — «промоутеров», которые высоко оценивают оператора, и «критиков», недовольных сервисом.