СМИ: молчание коллекторов трубку могут приравнять к давлению на должников
pnp.ruИспользование коллекторами автодозвона будет считаться психологическим давлением на клиентов и нарушением закона. Об этом пишет РБК со ссылкой на проект рекомендаций Федеральной службы судебных приставов взыскателям по взаимодействию с должниками.Документ разработан с целью прояснить спорные моменты закона о взыскании долгов с физических лиц, а также перечисляет ситуации, в которых действия коллектора будут расцениваться как нарушение закона.
Банкам могут запретить выбивание долгов «по-коллекторски» В частности, закон не регламентирует, считать ли звонки от роботов телефонными переговорами, или такой способ коммуникации относится к голосовым сообщениям, которые можно отправлять чаще.В ФСПП поясняют, что использование роботов, которые