SimpleOne ESM 2.2.0: новый блочный редактор и представление данных в виде календаря
Вышла новая версия ESM-платформы SimpleOne. В этом обновлении мы усилили ключевые точки взаимодействия сотрудников с сервисами: базу знаний, календари, объявления и согласования. Новый блочный редактор базы знаний Статьи теперь собираются из блоков:заголовки, текст, изображения, разделителиблоки можно свободно переставлятьзаголовки автоматически формируют оглавлениекаждый блок редактируется и комментируется отдельноРезультат: можно быстрее выпускать структурированные статьи в едином стиле, проще поддерживать их в актуальном состоянии.
Классический HTML-редактор по-прежнему доступен. Универсальный «Календарь» для любых данных Календарь можно включить для любой таблицы в бизнес-приложениях SimpleOneНастраиваются поля начала/окончания события и цветовые меткиМожно собирать собственные календари: изменений, задач, релизов, мероприятий, бронированийЭто шаг к универсальным представлениям данных в платформе: один механизм — много сценариев для ИТ, HR, АХО и клиентского сервиса. Объявления с обратной связью и таргетингом Сбор ответов по объявлению с агрегацией в отдельную таблицу для аналитикиГибкая настройка доступа по порталам и пользовательским критериямПовторная отправка по расписанию Единый формат согласований Виджет согласования в агентском интерфейсе и на портале унифицированВсе участники видят объект, состав согласующих и статусы в одном формате Подробнее о SimpleOne ESM Техническая документация
habr.com